En un mundo empresarial tan acelerado, el clima laboral juega un papel crucial en el éxito organizacional. No se trata solo de dónde trabajamos, sino de cómo afecta el clima laboral a la moral, productividad y bienestar general de la organización. Por tanto, es crucial para cualquier responsable del Capital Humano saber qué es el clima laboral y cómo medirlo en la empresa.
¿Qué es el clima laboral?
El clima laboral se refiere a la percepción compartida que tienen los empleados sobre su entorno de trabajo, incluyendo aspectos como las políticas de la empresa, las relaciones interpersonales y las condiciones de trabajo.
Las investigaciones han demostrado que medir el clima de trabajo puede tener beneficios tanto para empleados como para las organizaciones. ¡Y eso analizaremos en este blog!
Evidencias sobre los beneficios de un clima laboral positivo
Mejora la Productividad y Satisfacción de los Empleados
Medir cómo perciben los empleados su clima de trabajo puede ayudar a las organizaciones a entender su visión del lugar de trabajo, lo cual está directamente vinculado a su productividad y satisfacción. Un clima de trabajo positivo anima a los empleados a desempeñarse mejor y sentirse más satisfechos con sus trabajos (James & James, 1989).
Mejora el Rendimiento Organizacional
Identificar y medir los impactos de los cambios en el clima de trabajo ha demostrado mejorar tanto la productividad como el bienestar de los trabajadores del conocimiento, mejorando el rendimiento organizacional en general (Palvalin & Vuolle, 2016).
Impacto Positivo en la Satisfacción Laboral del Empleado
Un clima de trabajo propicio es crucial para aumentar la eficiencia, efectividad, productividad y compromiso laboral de los empleados, lo que lleva a niveles más altos de satisfacción laboral (Raziq & Maula-Bakhsh, 2015).
Reduce la Rotación de Empleados
Desarrollar un clima de trabajo propicio en la organización ayuda a reducir la rotación y a aumentar el nivel de productividad de los empleados (Awan & Tahir, 2015).
Fomenta un Ambiente de Trabajo Saludable
Crear un clima de trabajo saludable es imprescindible para todas las organizaciones ya que puede llevar a resultados negativos para los pacientes en entornos de salud y afectar el bienestar general de los empleados en otros sectores (Clark, Sattler, & Barbosa-Leiker, 2016).
¿Cómo medir el Clima Laboral?
Para medir el ambiente o clima laboral de manera efectiva, se han desarrollado varios instrumentos validados que abordan diferentes indicadores de la salud y la satisfacción en el lugar de trabajo. El Inventario del Ambiente de Trabajo Saludable (HWEI) y la Escala del Ambiente de Trabajo-10 (WES-10) se centran en las percepciones de la salud del ambiente laboral. Herramientas como el marco de entrevista, herramientas de cuestionario para nuevas formas de trabajar y la Escala de Reacciones al Ambiente Físico de Trabajo (RPWES) enriquecen aún más la comprensión evaluando las reacciones psicológicas y los impactos en el rendimiento de los cambios en el ambiente de trabajo.
Enfoques utilizados para medir el clima laboral:
- A través de entrevistas: se trata de entrevistas estructuradas con toda o parte de la plantilla. En organizaciones pequeñas es un método excelente y el más utilizado, en medianas y grandes organizaciones este enfoque resulta complicado por el volumen de entrevistas a realizar, por lo que se usa como método complementario, realizando entrevistas únicamente a personal clave.
- A través de cuestionarios: sin duda el enfoque más popular y donde ARHU se muestra como especialista en el área. Con este tres tendremos tres dimensiones y 19 indicadores sobre el clima laboral: mide la salud de la organización y sus políticas de RRHH, mide el grado de satisfacción del trabajador con su propio trabajo y situación y, por último, el grado de cohesión social en la empresa. Dentro de cada dimensión tenemos 19 indicadores que miden individualmente la justicia percibida, el burnout, la organización del trabajo, el liderazgo en la empresa, etc. Con este enfoque, ARHU es capaz de identificar los problemas de cualquier organización y permite a los responsables adaptar sus planes estratégicos. Cuenta además con una encuesta flash gratuita, donde podrás evaluar el clima laboral de tu empresa gratis. Esta versión no cuenta con los 19 indicadores pero te permite obtener una visión general de tu empresa.
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Los beneficios de saber qué es el clima laboral y cómo medirlo en la empresa son claros. Desde mejorar la productividad y satisfacción de los empleados hasta mejorar el rendimiento organizacional, el impacto de un clima de trabajo positivo es incuestionable. Las organizaciones que invierten en entender y mejorar su clima laboral se preparan para el éxito en el competitivo panorama empresarial.
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